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2024微信服务号功能更新及介绍

2024-09-27

在数字化浪潮中,吴川市菜虫网络科技有限公司(简称菜虫网络)凭借其一站式服务,成为企业数字化转型的理想选择。我们不仅提供小程序开发和网站搭建服务,还涵盖了定制开发、企业微信全功能配置培训、咨询服务,以及公众号、微信支付、视频号和AI技术服务。

服务号新功能,助力企业沟通

最近,微信服务号的功能更新为服务号运营者带来了新机遇。更新于2024年9月的图片消息功能,现在支持在「服务号」入口的「看一看」模块中推荐图片消息,为运营者提供了更多曝光机会。


菜虫网络致力于帮助企业把握数字化转型的每一个机遇。我们的服务不仅限于微信服务号的功能更新,还包括小程序开发、网站搭建、定制开发等全方位服务,以满足您在数字化转型过程中的各种需求。选择菜虫网络,让我们共同开启数字化转型的新篇章。


一、   发表功能

「图片消息」新增「服务号」推荐场景

更新于2024年9月

用户将在「服务号」入口(灰度中)→「看一看」模块看到平台推荐的图片消息。

常见问题:如何发表图片消息?

网页端:微信公众平台→ 新的创作 → 图片/文字。

手机端:订阅号助手App → 发表 → 图片·文字。

常见问题:如何获得推荐?

发表时需开启「平台推荐」,并满足微信公众号推荐运营规范,添加了小店商品的图片还需满足公众号「小店商品」功能使用规范

选择打开或关闭「群发通知」的内容均有可能被推荐。

「图片消息」支持添加微信小店商品

更新于2024年9月

网页端-添加微信小店商品功能路径

步骤一

微信公众平台→ 新的创作 → 图片/文字

步骤二

从顶部工具栏「小店商品」添加商品

步骤三

选择商品模板样式

订阅号助手 App 端-添加微信小店商品功能路径

步骤一:订阅号助手 → 发表 → 图片·文字。

步骤二:从工具栏「商品」添加商品。

步骤三:选择商品模板样式。

常见问题:可以添加什么商品?

方式一:服务号关联微信小店后,可添加该小店的商品。

服务号关联微信小店路径微信小店店铺管理 关联账号。

方式二:服务号绑定视频号后,可添加视频号橱窗商品(含微信小店优选联盟商品)。

服务号绑定视频号路径:微信公众平台→ 设置与开发 → 公众号设置 → 视频号。

常见问题:有多少发表次数?

服务号的发表次数无限制,但可以选择在发表时可打开「群发通知」(每月4次)。

无论是否打开「群发通知」,发表的内容均会出现在服务号主页、有可能被平台推荐。

常见问题:如何查看相关数据?

发表后,可在微信公众平台数据 → 内容分析 → 选择对应内容,进入单篇内容数据分析页面,可查看推荐等不同渠道、不同用户画像以及带货数据。

常见问题:商品可以添加在什么位置?

商品文字链接支持添加在图片消息正文的任意位置。

商品小图卡片稳定展示在正文底部,不可调节。

一篇图片消息中可以同时添加商品小图卡片和商品文字链接。

二、私信功能

「私信」支持回复微信小店商品和店铺卡片

更新于2024年9月

网页端-私信回复的功能路径

步骤一

微信公众平台→ 内容与互动 → 私信

步骤二

从输入框工具栏「商品」添加商品

从输入框工具栏「小店」添加小店或橱窗

订阅号助手 App-私信回复的功能路径

1. 订阅号助手 → 互动 → 私信

2. 从输入框工具栏「商品」添加商品;从输入框工具栏「小店」添加小店或橱窗

三、   自动回复功能

「自动回复」支持添加微信小店商品和店铺卡片

更新于2024年9月

关联微信小店后,服务号可以通过编辑内容或关键词规则,自动回复小店和商品。

网页端-自动回复的配置路径

步骤一

微信公众平台→ 内容与互动 → 自动回复

步骤二

编辑模式下,从工具栏「商品」添加商品,从工具栏「小店」添加小店或橱窗

常见问题:可以添加什么商品和店铺?

方式一:服务号关联微信小店后,可添加该小店及其商品。

服务号关联微信小店路径:微信小店店铺管理 关联账号。

方式二:服务号绑定视频号后,可添加视频号橱窗及其商品(含微信小店优选联盟商品)。

服务号绑定视频号路径微信公众平台→ 设置与开发 → 公众号设置 → 视频号。

四、自定义菜单

「自定义菜单」支持添加微信小店商品和店铺卡片

更新于2024年9月

关联微信小店后,服务号可以在会话界面底部的自定义菜单添加店铺和商品。用户可以通过轻触菜单项,打开相应的店铺和商品。

网页端-自定义菜单的配置路径

步骤一

微信公众平台→ 内容与互动 → 自定义菜单

步骤二

点击“+添加”,消息类型选择「跳转小店」或「跳转商品」

常见问题:可以添加什么商品和店铺?

方式一:服务号关联微信小店后,可添加该小店及其商品。

服务号关联微信小店路径:微信小店店铺管理 关联账号。

方式二:服务号绑定视频号后,可添加视频号橱窗及其商品(含微信小店优选联盟商品)。

服务号绑定视频号路径:微信公众平台→ 设置与开发 → 公众号设置 → 视频号。

常见问题:可以创建多少个自定义菜单?

最多创建3个一级菜单,一级菜单名称名字不多于4个汉字或8个字母。

每个一级菜单下的子菜单最多可创建5个,子菜单名称名字不多于8个汉字或16个字母。


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