更新于2024年9月
用户将在「服务号」入口(灰度中)→「看一看」模块看到平台推荐的图片消息。
常见问题:如何发表图片消息?
● 网页端:微信公众平台→ 新的创作 → 图片/文字。
● 手机端:订阅号助手App → 发表 → 图片·文字。
常见问题:如何获得推荐?
● 发表时需开启「平台推荐」,并满足微信公众号推荐运营规范,添加了小店商品的图片还需满足公众号「小店商品」功能使用规范。
● 选择打开或关闭「群发通知」的内容均有可能被推荐。
更新于2024年9月
网页端-添加微信小店商品功能路径
步骤一 微信公众平台→ 新的创作 → 图片/文字 | |
步骤二 从顶部工具栏「小店商品」添加商品 | |
步骤三 选择商品模板样式 |
订阅号助手 App 端-添加微信小店商品功能路径
步骤一:订阅号助手 → 发表 → 图片·文字。
步骤二:从工具栏「商品」添加商品。
步骤三:选择商品模板样式。
常见问题:可以添加什么商品?
● 方式一:服务号关联微信小店后,可添加该小店的商品。
服务号关联微信小店路径:微信小店→ 店铺管理 → 关联账号。
● 方式二:服务号绑定视频号后,可添加视频号橱窗商品(含微信小店优选联盟商品)。
服务号绑定视频号路径:微信公众平台→ 设置与开发 → 公众号设置 → 视频号。
常见问题:有多少发表次数?
● 服务号的发表次数无限制,但可以选择在发表时可打开「群发通知」(每月4次)。
● 无论是否打开「群发通知」,发表的内容均会出现在服务号主页、有可能被平台推荐。
常见问题:如何查看相关数据?
● 发表后,可在微信公众平台→ 数据 → 内容分析 → 选择对应内容,进入单篇内容数据分析页面,可查看推荐等不同渠道、不同用户画像以及带货数据。
常见问题:商品可以添加在什么位置?
● 商品文字链接支持添加在图片消息正文的任意位置。
● 商品小图卡片稳定展示在正文底部,不可调节。
● 一篇图片消息中可以同时添加商品小图卡片和商品文字链接。
更新于2024年9月
网页端-私信回复的功能路径
步骤一 微信公众平台→ 内容与互动 → 私信 | 步骤二 从输入框工具栏「商品」添加商品 从输入框工具栏「小店」添加小店或橱窗 |
订阅号助手 App-私信回复的功能路径
1. 订阅号助手 → 互动 → 私信
2. 从输入框工具栏「商品」添加商品;从输入框工具栏「小店」添加小店或橱窗
更新于2024年9月
关联微信小店后,服务号可以通过编辑内容或关键词规则,自动回复小店和商品。
网页端-自动回复的配置路径
步骤一 微信公众平台→ 内容与互动 → 自动回复 | 步骤二 编辑模式下,从工具栏「商品」添加商品,从工具栏「小店」添加小店或橱窗 |
常见问题:可以添加什么商品和店铺?
● 方式一:服务号关联微信小店后,可添加该小店及其商品。
服务号关联微信小店路径:微信小店→ 店铺管理 → 关联账号。
● 方式二:服务号绑定视频号后,可添加视频号橱窗及其商品(含微信小店优选联盟商品)。
服务号绑定视频号路径:微信公众平台→ 设置与开发 → 公众号设置 → 视频号。
更新于2024年9月
关联微信小店后,服务号可以在会话界面底部的自定义菜单添加店铺和商品。用户可以通过轻触菜单项,打开相应的店铺和商品。
网页端-自定义菜单的配置路径
步骤一 微信公众平台→ 内容与互动 → 自定义菜单 | 步骤二 点击“+添加”,消息类型选择「跳转小店」或「跳转商品」 |
常见问题:可以添加什么商品和店铺?
● 方式一:服务号关联微信小店后,可添加该小店及其商品。
服务号关联微信小店路径:微信小店→ 店铺管理 → 关联账号。
● 方式二:服务号绑定视频号后,可添加视频号橱窗及其商品(含微信小店优选联盟商品)。
服务号绑定视频号路径:微信公众平台→ 设置与开发 → 公众号设置 → 视频号。
常见问题:可以创建多少个自定义菜单?
● 最多创建3个一级菜单,一级菜单名称名字不多于4个汉字或8个字母。
● 每个一级菜单下的子菜单最多可创建5个,子菜单名称名字不多于8个汉字或16个字母。
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